Communication publique, communication numérique, internet et réseaux sociaux, nouvelles technologies, management, marketing territorial, fonction publique, collectivités locales…

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Facebook a-t-il fait fuir les jeunes ?

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Quand certains nouveaux élus restent sur l'idée d'investir Facebook pour toucher les jeunes, certains responsables com font mine de s'interroger, à l'inverse, sur l'opportunité de le quitter en raison de la raréfaction de cette proie. Qu'en est-il aujourd'hui ? Les 13-25 ans ont-ils effectivement déserté le réseau social dominant ? Et dans votre communauté, sont-ils toujours là ?

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Charlie schizophrénie

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Forcément, un mouvement historique comme celui du 11 janvier, ça impressionne. Cependant, derrière son caractère massif restent en suspens les contradictions que portent les êtres humains que sont nos administrés. En tension entre aspirations collectives et individualisme galopant, attachés à (leur) liberté d'expression, dur dur de rester Charlie !

Ce qui fait une bonne part de la richesse de nos missions, dans les collectivités locales, c'est qu'on travaille à partir d'une matière à nulle autre pareille : la nature humaine. Alors cela ouvre un champ des possibles extrêmement vaste, mais aussi assez irrationnel car émotionnel et surtout en proie à toutes les contradictions. Car l'homme (et la femme bien sûr), le prouvent en permanence et aussi à l'occasion d'un événement comme la mobilisation sans précédent du 11 janvier dernier.

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Anciens communicants et nouvelles municipalités : tenez le cap

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Travailler avec une nouvelle équipe municipale, c'est possible. Il suffit juste de bien intégrer qu'elle est… nouvelle. Donc perfectible. Et ce sera sûrement grâce à vous, grâce à la pédagogie et aux conseils que vous allez apporter, bien au-delà de la simple prestation que les nouveaux élus vont vous demander au début, inconscients qu'ils sont de l'expertise que vous saurez mettre à leur service.

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Les robots dans la force de l'âge

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Forcément, on se demande toujours, à Noël, comment fait ce vieillard portant le même nom pour distribuer autant de cadeau en une seule nuit. Il se fait aider, c'est sûr. Il a beau être vieux, il a un temps d'avance et... sûrement plein de robots autour de lui ! Et c'est ce qui vous arrivera aussi certainement demain, que vous le vouliez ou non ! Et si, contre toute attente, la porte d'entrée des robots dans nos société, c'était les personnes âgées ?

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Les collectivités, les plus puissantes des marques ?

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Par nature, les collectivités sont des marques dont les attributs font pâlir de jalousie bien des entreprises commerciales. Leur attention au consommateur, leur longévité au plus proche des consommateurs leur ont conféré une valeur dont il faut prendre conscience au moment de baptiser une commune nouvelle ou une intercommunalité redimensionnée.

Ca donne à penser que les collectivités ont l'étoffe de marques qui comptent

Tout entrepreneur veut créer une marque. Mais ce n'est pas à lui d'en décider : ce sont les consommateurs, plus largement le public, qui décident de faire d'un nom commercial une marque. Quels sont ses critères pour dire qu'une marque compte ?