Communication publique, communication numérique, internet et réseaux sociaux, nouvelles technologies, management, marketing territorial, fonction publique, collectivités locales…

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Autant de porte-paroles que d’agents ?

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Imaginez que chaque agent intervienne, tout le temps, sur tous les sujets, au nom de votre collectivité, sur les forums et réseaux sociaux. Rêve ou cauchemar ? C’est l’ambition qu’IBM développe à l’échelle mondiale. La démarche est-elle transposable dans la sphère publique ? Pour cela, plus qu’une remise en cause de la communication externe, c’est un titanesque travail de communication interne qu’il faut mener parallèlement à un changement de culture.

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Parce que je le vœux bien !

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Les Français se convertissent en nombre aux vœux électroniques. Les collectivités locales aussi. Les deux parties peuvent-elles se rencontrer sur ce terrain ? Au rayon des voeux les plus sincères, on pourrait souhaiter en la matière un zeste d’audace et un surplus de créativité…

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Tablettes et lendemains de fête

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Tout le monde en veut une pour Noël… même si personne ne sait vraiment ce qu’il en fera ensuite. Sûr, le Père Noël va garnir sa hotte de tablettes tactiles. Pour autant, une fois la dinde digérée, le phénomène ne va pas s’estomper. La tablette peut-elle alors devenir un moyen pertinent de joindre nos administrés et dans quelles conditions ?

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La télévision, les posts du futur (2)

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

Ils se sont livrés une lutte farouche pour la 1ère place dans les cœurs de tous et devant les yeux de chacun, mais leurs utilisateurs n’ont pas voulu trancher. Télévision et internet sont maintenant appelés à entrer dans une ère de convergence. Que ce soit dans les technologies ou dans les usages, les destins de ces deux médias sont complémentaires.

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La télévision, un poste qui a de l’avenir (1)

Écrit par Yann-Yves Biffe le .

On a dit qu’elle était appelée à disparaître, qu’internet allait rapidement entrainer sa perte… Bref, votre poste était mis à prix et on n’en donnait pas bien cher. Or, la télé reste encore et toujours un média incontournable, voire le n°1… en particulier pour l’information (même des internautes !).